فيما يتعلق بالدفع عبر الأكشاك، كيف تختار المحطة الذكية المناسبة؟

في الآونة الأخيرة، باعتبارها جزءا هاما من صناعات البيع بالتجزئة والخدمات، واتجاه التنمية واتجاه الابتكار في المستقبل محطات الدفع كشك الخدمة الذاتية مدفوعة بالتقدم التكنولوجي والتغيرات في طلب المستهلكين. ويفضل المزيد من المستهلكين وضع الدفع الآمن بدون تلامس، مما يزيد الطلب على هذا النوع من المنتجات في السوق بشكل متزايد.

إذًا، ما هي التقنيات الذكية التي يقدّرها المستهلكون أكثر عند الدفع بها؟ آلات بيع الخدمة الذاتية؟ أجرى HCCTG استطلاعًا للمستهلكين ولخص ما يلي:

1. دعم ل طرق دفع متعددة: مثل الدفع بواسطة الهاتف النقال (مثل أبل باي، جوجل المحفظة، إلخ.)

2. الدفع بدون تلامس: مثل NFC، ودفع رمز الاستجابة السريعة

3. دعم متعدد اللغات والعملة: دعم لغات وعملات متعددة، مناسب للسياح الدوليين

4. الأمان: أمان نظام الدفع لمنع الاحتيال وتسرب البيانات

في ضوء مخاوف المستهلكين المذكورة أعلاه، أجرت HCCTG بحثًا خاصًا وأنتجت أجهزة طرفية للدفع من نوع kiosk تلبي احتياجات المشترين، وتوفر ضمانات الدفع للمشترين، أثناء عملية إنتاج المعدات، مع مراعاة ما يلي:

1. المصادقة متعددة العوامل (MFA):

الجمع بين طرق المصادقة المتعددة مثل كلمات المرور والقياسات الحيوية (مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه) وكلمات المرور لمرة واحدة لزيادة أمان الدفع

2. القياسات الحيوية:

مثل التعرف على بصمات الأصابع والتعرف على الوجه وما إلى ذلك، يتم استخدامها للتحقق من هوية المستخدم وتوفير مستوى أعلى من التحقق الأمني

3. تكنولوجيا الرقائق:

توفر بطاقات الائتمان والخصم التي تستخدم تقنية شريحة EMV أمانًا أعلى من البطاقات ذات الشريط المغناطيسي

4. الاتصال بالمجال القريب (NFC):

تستخدم طرق الدفع التي تدعم تقنية NFC، مثل Apple Pay وGoogle Wallet، تقنية التشفير لحماية بيانات المعاملات

5. معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS):

الامتثال لمعايير PCI DSS لضمان أمان أنظمة الدفع وأمن معالجة معاملات بطاقات الدفع